Conheça a Teoria da Mudança, ferramenta para avaliar impacto social

Conheça o conceito e os estágios da Teoria da Mudança a seguir.

O que diz a Teoria da Mudança

Os três tipos de organização que mais usam a Teoria da Mudança são:

• Organizações da sociedade civil, como institutos, fundações e agências de cooperação;
• Agências governamentais das áreas da saúde, assistência social e desenvolvimento agrário;
• Negócios de impacto social.

Quem criou a Teoria da Mudança

Dentre os pesquisadores que contribuíram para a definição do conceito estão Huey Chen, Peter Rossi, Michael Quinn Patton eCarol Weiss. Esta foi a grande responsável pela popularização do nome “Teoria da Mudança”, além de colocar como um dos objetivos a resposta a três perguntas fundamentais:

1. Por que é tão difícil compreender os pressupostos que dão base às mudanças sociais?
2. Por que as fases que antecedem os resultados finais e que mostram como uma política ou programa se desdobra nas comunidades são tão pouco evidentes e explicitadas?
3. Por que os stakeholders tipicamente desconhecem o caminho e os desdobramentos dos programas com os quais se relacionam?

Vantagens e desvantagens de aplicar a Teoria da Mudança

• Ter uma hipótese clara e testável que permite uma previsão mais assertiva dos resultados;
• Ter uma representação visual didática para ser compartilhada com todos os stakeholders;
• Ter uma ferramenta de comunicação que expresse de forma inteligível a complexidade da iniciativa.

Já como desvantagem podemos citar possíveis falhas que podem surgir na cadeia resultados, ao estabelecer metas de longo prazo que não podem ser alcançadas pelas de médio e curto. Por isso o indicado é combinar a Teoria da Mudança com outras metodologias de gestão.

Quando aplicar o método da Teoria da Mudança

Algumas situações específicas em que a Teoria da Mudança pode ser aplicada são:

• Desenvolvimento de projetos e programas, ao facilitar a definição de objetivos, estratégias de implementação e metas. Também contribui para o direcionamento de recursos e para a mensuração consistente dos resultados;
• Avaliação de impacto, ao facilitar a visualização de como as como as atividades implementadas contribuíram para os resultados intermediários e finais;
• Comunicação de resultados de forma clara e acessível para as partes interessadas e o público em geral, o que facilita a prestação de contas para os stakeholders;
• Desenvolvimento de estratégias de sustentabilidade a longo prazo.

Os 6 estágios da Teoria da Mudança

1. Insumos (Inputs)

Vamos usar como exemplo nesse e nos demais estágios da Teoria da Mudança um programa social que pretende reduzir a evasão escolar de adolescentes em uma determinada comunidade. Os insumos necessários para começar a intervenção seriam:

• Recursos financeiros para pagar por profissionais que atuariam no contraturno e por materiais pedagógicos;
• Pessoal capacitado, como coordenadores do programa, assistentes sociais, professores e voluntários;
• Materiais educativos, como livros, cadernos e lápis;
• Espaço físico para a realização de atividades, como salas de aula ou locais para encontros com os jovens e suas famílias;
• Tecnologia, como notebooks, smartphones e softwares para uso educacional;
• Conhecimento técnico para desenvolver e implementar estratégias eficazes de engajamento com estudantes e responsáveis.

2. Atividades (Activities)

Alguns exemplos são:

• Realizar treinamentos para equipe de voluntários, corpo técnico e beneficiários da intervenção;
• Conduzir pesquisas de campo para coletar dados relevantes;
• Desenvolver campanhas de sensibilização ou mobilização social;
• Distribuir materiais educativos;
• Realizar reuniões e grupos de discussão;
• Fornecer serviços específicos, como aulas de reforço ou aconselhamento psicológico;
• Implementar estratégias de comunicação em plataformas como WhatsApp ou redes sociais;
• Realizar visitas domiciliares ou atividades em comunidades;
• Organizar eventos, como feiras, palestras ou hackathons.

3. Produtos (Outputs)

São os resultados imediatos ou tangíveis das atividades implementadas no estágio anterior. Eles são medidos com indicadores quantitativos, como:

• Número de pessoas atendidas;
• Número de materiais distribuídos;
• Número de serviços prestados;
• Número de eventos realizados;
• Número de visitas realizadas;
• Número de participantes em treinamentos;
• Quantidade de produtos manufaturados.

4. Resultados Intermediários (Intermediate Outcomes)

Em nosso exemplo sobre o programa de combate à evasão escolar, os resultados intermediários podem incluir mudanças no:

• Comportamento: aumento na frequência das aulas regulares, maior foco no conteúdo exposto pelos professores ou a adoção do hábito de leitura;
• Conhecimento: aumento na compreensão sobre o funcionamento do pensamento científico ou melhora na expressão oral e escrita;
• Atitude: melhora da autoestima e da autoconfiança ou sonhar em cursar o Ensino Superior.

5. Resultados Finais (Outcomes)

6. Impacto (Impact)