
Gestão de Projetos, Jornada do Cliente e Metodologias Ágeis
Gerencie projetos ágeis e preditivos com foco na jornada do cliente e entrega contínua de valor.
15 disciplinas de 20h
Certificado em 12 meses
Interações ao vivo
100% online
Sobre o curso
Para quem é?
• Profissionais que desejam iniciar carreira na gestão de projetos
• Interessados em gerenciar projetos tradicionais ou ágeis
• Profissionais em organizações de pequeno porte a multinacionais
• Colaboradores de startups
• Profissionais de tecnologia da informação
• Engenheiros e profissionais de engenharia
• Profissionais de marketing
• Profissionais envolvidos no desenvolvimento e/ou gerenciamento de produtos
Resultados esperados
• Aplique metodologias preditivas e adaptativas na gestão de projetos.
• Desenvolva competências para uma liderança ágil e eficiente.
• Utilize práticas de gestão que priorizam a satisfação e as necessidades do cliente.
• Conduza projetos de maneira flexível, adaptando-se rapidamente às mudanças.
• Capacite-se para liderar equipes de forma inovadora e estratégica.


O que está incluso
• Certificado PUCPR reconhecido e compartilhável
• Conteúdo atualizado e em evolução constante
• Estudos de caso e prática aplicada
• Suporte acadêmico e tutoria próxima


Ferramentas que você vai aprender
• Design Sprint (
• PMO – Project Management Office
• Plataformas e ferramentas colaborativas para GP
• BI/Dashboards e Ciência de Dados aplicados a projetos
Baixe o programa completo
- Carga horária
- Como funcionam as aulas e atividades avaliativas
- Como é a experiência da Pós PUCPR Digital
- Ementa disciplina a disciplina
- Condições comerciais e opções de pagamento
Pronto!
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Conheça a metodologia que colocará sua carreira em outro patamar.
Certificado em 12 meses
Aulas com professores renomados
Online com momentos ao vivo
Desenvolvimento 360° de habilidades
Digital sim, humana também
Muito além da sala de aula
Certificado em 12 meses
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Desenvolvimento 360° de habilidades
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Metodologia Inovadora
Evolua no aspecto técnico, comportamental e adicione repertório de forma ampla. Tudo em uma pós-graduação.
Professores do curso
Aprenda com quem já está criando o futuro.

Jurgen Appelo
- Autor dos livros "Management 3.0" (2011), "How to change the world" (2012), "Managing for happiness" (2016) e "Startup,
- Scaleup, Screwup" (2019).
- Eleito pela Inc.com um dos Top 50 Leadership Expert e Top 100 Leadership Speaker.
- Autor do blog NOOP.NL.

Jeff Sutherland
- CEO da Scrum Inc.
- Presidente da Scrum Foundation.
- Consultor Sênior e Agile Coach da OpenView Venture Partners.
- Autor dos livros "Scrum: a arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo" (2014) e " A Scrum Book: the spirit of the game" (2019).
- Um dos signatários do Manifesto Ágil de 2001.
- Vice-presidente e CTO de 11 empresas de software ao longo da carreira.

Américo Pinto
- Referência internacional em Project Management Office (PMO)
- Fundador e Chair da PMO Global Alliance, a maior comunidade de profissionais em PMOs do mundo, contando com mais de 12.000 membros em mais de 120 países.
- Líder do projeto de pesquisa que desenvolveu a metodologia PMO Value Ring®, a mais amplamente utilizada no mundo para a criação, avaliação e gerenciamento de PMOs de alta performance.
- Ganhador do PMI Distinguished Contribution Award.
- Indicado como um dos 50 World’s Most Influential People in Project Management da Grey Campus.
- LinkedIn Top Influencer.
- Criador do PMO Global Awards, a maior e mais prestigiosa premiação mundial anual para PMOs.
- Cofundador do PMI Rio de Janeiro Chapter, o segundo chapter brasileiro do Project Management Institute.
- É autor e coautor de cinco livros na área de gerenciamento de projetos em diferentes idiomas e de inúmeros artigos publicados em conferências internacionais e revistas especializadas.
- Tem mais de 25 anos de experiência em gerenciamento de projetos, em organizações internacionais como a Arthur Andersen, Deloitte, Dinsmor e Associates, Compass International, Noorden Group e PMO Global Alliance.
- Professor de cursos de pós-graduação e MBAs na América Latina e Europa.
- Doutorando no programa PhD da Rennes School of Business na França e certificado PMP®, PMO-CP® e PMO-CC®.

Erica Marques
- Referência internacional em Design Sprint desde 2014, com vivências em Singapura, Vale do Silício e Nova York.
- Líder de comunidades Google há 11 anos, contribuindo para o ecossistema de inovação como jurada, palestrante, facilitadora e mentora em programas como Hackathon ONU, Global Legal Hackathon, Startup Weekend, entre outros.
- Atua na Sprint XP com equipes multidisciplinares, colaborando na gestão da inovação em organizações, startups e governo (Embraer, Paraná Banco, Fomento Paraná, Unimed, Datatem etc).
- Head de Ecossistemas de Inovação na Xperts Global, contribuindo para parcerias de alto impacto positivo.
- Atualização em Design Sprint no MIT, com Jake Knapp, em janeiro de 2020.
- Facilitadora de Design Sprint (Sprint Master), com treinamentos Google em Singapura (2017), Vale do Silício (2018) e Nova York (2019).
- Liderou o Google Business Group (Curitiba) de 2013 a 2023, sendo eleita Country Champion (2015 a 2017) e colaborando com o desenvolvimento de novas comunidades GBG no Brasil.

James Hunter
- Consultor-chefe da J. D. Associados.
- Autor dos best-sellers"O Monge e o Executivo" (1998), "Como se tornar um Líder Servidor" (2011) e "De Volta ao Mosteiro" (2014).
- Seus livros foram traduzidos para centenas de idiomas e mais de 5,5 milhões de cópias foram vendidas ao redor do mundo.
- Tem mais de 20 anos de experiência em consultoria sobre liderança e equipes de alto desempenho
- Já atendeu organizações como American Express, Johnson & Johnson, Nestlé e Procter & Gamble. Também foi consultor do FBI, da Agência de Inteligência de Defesa e de todos os quatro ramos das Forças Armadas dos Estados Unidos.

Clóvis de Barros Filho
- Doutor pela Escola de Comunicações e Artes da USP.
- Autor de mais de 30 livros, como “A vida que vale a pena ser vivida”, “Ética e vergonha na cara!” e “A felicidade é inútil”.
- Pesquisador e Consultor em Ética da UNESCO.
- Há dez anos atua como alestrante e consultor de grandes empresas.
- Doutor em Ciências da Comunicação pela USP.
- Mestre em Ciência Política pela Université Sorbonne Nouvelle de Paris(1990).
- Especialista em Direito Constitucional (1988) e em Sociologia do Direito (1989) pela Université Panthéon-Assas de Paris.
- Bacharel em Jornalismo pela Faculdade Cásper Líbero de São Paulo (1985) e em Direito pela USP (1986).

Yuval Noah Harari
- Professor da Universidade Hebraica de Jerusalém. Suas ideias mudaram a forma de enxergamos a história e o futuro, tornando-o uma das figuras mais emblemáticas do século 21;
- Autor dos best-sellers " Sapiens: Uma Breve História da Humanidade", " Homo Deus: Uma Breve História do Amanhã" e " 21 Lições para o Século 21";
- Cofundador da Sapienship, organização multidisciplinar que busca debater e encontrar soluções para os maiores problemas da atualidade.

Andrea Magalhães
- Sócia-Fundadora e CEO da dheka Consultoria.
- Expert Digital em BPM com Blog, Youtube e Podcast
- Graduada e m Ciência da Computação pela UFRJ .
- Mestra em Informática e doutora em Engenharia de Software pela UFRJ .
- Docente e pesquisadora do Instituto de Computação da UFF .
- Pós-doutorado pela UNIRIO e pela COPPE/UFRJ.
- C ertified Business Process Professional ( CBPP ).
- Criadora do maior canal brasileiro sobre BPM no Youtube.
- Mais de 15 anos de atuação no mercado, em projetos de consultoria para diferentes empresas.
- Palestrante , mentora e orientadora de alunos.
- Vários artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais.

Armando Terribili
- Autor de 5 livros sobre gerenciamento de projetos e 2 sobre formação de professores para o Ensino Superior.
- Tem publicações científicas nos EUA, Portugal, Itália, Espanha, México, Argentina, Chile, Colômbia e Costa Rica.
- Fundador e Diretor Executivo da Impariamo, consultoria em gestão empresarial com ênfase na implantação de PMOs.
- Professor de cursos de pós-graduação e MBAs.
- Atuou como colaborador em multinacionais norte-americanas e canadenses como Resource Manager e Diretor de Projetos.
- Certificado PMP (Project Management Professional) desde 2003 e Black Belt nos EUA.
- Pós-doutorado em Metodologias de Gerenciamento de Projetos.
- Doutor em Educação pela Universidade Estadual Paulista (UNESP).
- Mestre em Administração de Empresas.
- Formação complementar em Inteligência Emocional na Espanha e Itália.

Gabriel Viégas
- Coautor da adaptação da metodologia Lean Inception para ambiente totalmente remoto.
- Professor de cursos de pós-graduação e MBAs.
- Certificações: Agile Product Owner pela Scrum Alliance e Certified Lean Inception Facilitator pela Caroli.org.
- Foi Analista de Produtos, Product Owner e Coordenador Comercial na Terra Networks.
- Tem mais de 20 anos de experiência em consultoria e desenvolvimento de software.
- Administrador de Empresas, com especializações em Gestão de Projetos de TI, E-commerce e Marketing Digital.

Mônica Mancini
- Mais de 30 anos de experiência na área de Tecnologia e Projetos , atuando em empresas nacionais e internacionais.
- Professora de MBAs e cursos de pós-graduação lato sensu há mais de 20 anos.
- Graduada em Ciências da Computação pela Anhembi Morumbi , e em Análise de Sistemas pela FASP .
- MBA em Gestão e Inovação em Cidades Inteligentes pela FACENS .
- MBA em Gestão Empresarial pela FGV-SP .
- Especialista em Big Data , Gestão Estratégica de EAD e Administração Industrial .
- Mestra em Administração e doutora em Ciências Sociais pela PUC-SP .
- Pós-Doutorado em Sistemas de Informação pela USP .
- Presidente do Project Management Institute de São Paulo ( PMI São Paulo ), no biênio 2021-2022.
- Sócia Fundadora da MM Project - Treinamento e Soluções em TI.
- Consultora Associada na SPin - Soluções Inteligentes em Smart Cities .
- Membro do Fórum Brasileiro de Internet das Coisas e do Conselho Regional de Administração (CRA-SP).
- Possui as certificações : DASM, PMP, COBIT, ITIL-F, ISO 20000, ISO 27002, Green IT Citizen, Exin Agile Scrum Foundation (ASF) e Scrum Certified Foundation (SFC).

Norberto Almeida
- CEO da Portfolio Expert.
- Palestrante e mentor, atuou como executivo em grandes empresas nacionais e internacionais.
- Criador do primeiro framework brasileiro de agilidade no negócio, o Business Agility Management (BAM).
- Autor e coautor de livros como "Métodos Ágeis" (2021), "Gestão Empresarial" (2020), "Gerenciamento de Portfólio e PMO" (2017), "Gestão Profissional do Portfólio de Projetos" (2015) e "PMO" (2012).
- PhD em Business Administration pela Florida Christian University.
- Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (UFF).
- Professor convidado dos MBAs de algumas das principais Universidades do país.
- Certificado como PMP, Scrum Master (SMC), Product Owner (SPOC) e Agile Master (SAMC).

Luis Vivanco
- Doutorando em Economia pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
- Mestre em Economia pelo IBMEC Business School.
- Especialista em Gestão Financeira Controladoria, Contabilidade e Auditoria.
- Atua como Economista Sênior do Travelex Bank.
- Indicado pelo Ministério da Economia como Conselheiro da Casa da Moeda do Brasil.
- Autor dos livros "Economia para Concursos", "Questões de Economia" e "Estatística Aplicada".
- Artigos publicados na Brazilian Business Review, BBC Londres, Conjuntura Econômica- FGV e Revista Foco.
- Experiência como consultor das empresas BANESE, Itaú, Segmedic, Petrobras e Vale.
- Atuou como Economista Sênior da Presidência da Casa da Moeda do Brasil.
- Detentor de certificação CPA-20.
- Professor de cursos de pós-graduação em instituições de ensino nacionais e internacionais há 18 anos.

Fabricio Lira
- Atual diretor da IBM Garage e diretor de inovação da IBM para a América Latina, onde trabalha há 11 anos.
- Expert em dados e Inteligência Artificial (IA).
- Tem mais de 25 anos de experiência em vendas, gestão e entrega de soluções para o mercado financeiro, varejo e indústria.
- Palestrante do TEDx Talks(2020).
- Mestrando em Estratégia e Inovação na Fundação Dom Cabral.
- Especialização em Desenho, Desenvolvimento e Gestão de Produtos pela Sloan School Management do Massachusetts Institute of Technology (MIT)(2013).
- MBA em Administração pela FGV (2012) e pela Fundação Dom Cabral (2019).

Jurgen Appelo
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Jeff Sutherland
Conheça
Américo Pinto
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Erica Marques
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James Hunter
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Clóvis de Barros Filho
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Yuval Noah Harari
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Andrea Magalhães
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Armando Terribili
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Gabriel Viégas
Conheça
Mônica Mancini
Conheça
Norberto Almeida
Conheça
Luis Vivanco
Conheça
Fabricio Lira
ConheçaO que você vai desenvolver
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Novos Tempos, Novas Lideranças

Governança Ágil de Projetos, Programas e Portfólios

Gestão Contemporânea de Projetos

Planejamento e Controle de Projetos

Scrum

Análise de Viabilidade em Ambientes Preditivos e Adaptativos

Jornada do Cliente

Project Management Office

Design Sprint

Liderança Ágil

Plataformas e Ferramentas Colaborativas Para Gerenciamento de Projetos

Ciência de Dados Aplicada ao Gerenciamento de Projetos

O Estilo Startup de Revolucionar os Negócios
Ética: Inteligência Moral na Era Digital

Admirável Futuro Novo



Habilidades que você terá
• Mapear e otimizar a jornada do cliente para gerar valor.
• Planejar, monitorar e controlar escopo, prazo, recursos e custos.
• Implantar PMO e priorizar portfólio com governança ágil.
• Liderar times com práticas e mindset de liderança ágil.
E muito mais!


Colecione conquistas
Conquiste o certificado que carrega toda a tradição de ensino de uma das melhores universidades da América Latina.
Investimento
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ou à vista, de R$ @valorTotal
, por: R$ @valorDesconto
- Curso online
- Professores referência
- Duração: 12 meses
- Carga horária: 360h
- Projeto de aplicação: 60h
- Disciplinas ao vivo
- Certificado PUCPR
Aproveite o Novembro da Pós com o cupom BLACK25
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2 – Complete seus dados pessoais e clique em “Finalizar inscrição”;
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Tire suas dúvidasParcelamento disponível no cartão de crédito, boleto ou pix.
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* De: preço original do curso, considerando a condição de parcelamento.
** Por: preço final do curso parcelado + desconto, se aplicável.
Valores sujeitos á mudanças de acordo com método de pagamento escolhido.
Conheça as Áreas-Chave da Pós em Gestão de Projetos, Jornada do Cliente e Metodologias Ágeis
Veja as temáticas estratégicas que compõem o curso e a contribuição de cada uma para a sua formação.
Métodos Ágeis e Frameworks
28%
Gestão de Projetos e PMO
28%
Experiência e Jornada do Cliente
10%
Liderança Ágil e Pessoas
12%
Inovação e Design
12%
Dados aplicados a Projetos
6%
Ética e Futuro
4%
Efeito Pós PUCPR Digital
Relatos de quem aplicou o conteúdo e acelerou a carreira.
Henrique Pulga
Gestão de Projetos, Jornada do Cliente e Metodologias Ágeis
4.0
A PUCPR é muito boa e o conteúdo está bem atualizado. Achei o máximo trazerem referências nas áreas para as aulas do curso.
Gostei que vários professores de referência são atuantes nas áreas. Isso faz toda a diferença, diferente de ter um professor que só tem conhecimento teórico e nunca atuou em profissões além de dar aulas.
07/10/2025
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Aprenda onde e quando quiser com acesso 24/7 a videoaulas, materiais e avaliações online.
Conecte-se a professores e colegas em fóruns que estimulam trocas reais, criando um ambiente colaborativo e dinâmico.
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Marketing: Estratégias, Negócios Digitais e Experiência do Cliente
Marcas crescem onde dados e desejo se encontram. Branding, growth, UX e jornada do cliente em um só curso.

Liderança Ágil: Pessoas, Projetos e Inovação
Lidere equipes com clareza, ritmo e propósito: métodos ágeis, feedbacks e decisões orientadas a valor.

Metodologias Ágeis, Modelo Startup e Gestão da Inovação
Aprenda a transformar ideias em resultados com agilidade, método e visão de futuro.
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