Capacite-se com uma formação multidisciplinar focada na prevenção, gerenciamento e resolução de crises corporativas. Desenvolva habilidades para antecipar, monitorar e responder a crises, utilizando Inteligência Artificial e Big Data. Com uma visão holística e profunda, o curso enfatiza estratégias para proteger e fortalecer a reputação da organização nos momentos mais desafiadores.
Para quem é?
• Este curso é pensado para profissionais como você, focados em riscos corporativos e gestão de crises, que desejam atualizar conhecimentos sobre tecnologias emergentes e práticas contemporâneas de resolução de problemas. • Também para especialistas em comunicação corporativa, marketing e relações públicas que buscam aprimorar estratégias para gerenciar crises e proteger a reputação da marca. • Assim como executivos e gestores de médio a alto escalão que precisam liderar equipes em cenários de crise, tomar decisões ágeis e implementar planos de contingência.
Resultados esperados
• Desenvolva habilidades para liderar em cenários de crise • Domine estratégias de comunicação transparente e empática • Utilize tecnologias emergentes para prevenção e resolução de crises • Torne-se capaz de criar e implementar planos de contingência • Desenvolva visão estratégica e pensamento sistêmico
Conheça a metodologia que colocará sua carreira em outro patamar.
Certificado em 12 meses
360 horas de conteúdo dividido em 15 disciplinas de 20h + 60h de Projeto de Aplicação
Aulas com professores renomados
Aprenda com as mentes mais brilhantes do mercado. Pensadores e profissionais que ditam o futuro da sua área.
Online com momentos ao vivo
Aulas gravadas, troca real com colegas e estudos de caso que levam a experiência online muito além do convencional.
Desenvolvimento 360° de habilidades
Desenvolva habilidades técnicas, comportamentais e repertório. Tenha acesso a ferramentas práticas para o seu dia a dia.
Digital sim, humana também
Tenha contato direto com professores-referência, tire dúvidas ao vivo e faça networking
Muito além da sala de aula
Aprofunde sua aprendizagem com artigos, vídeos e cases reais, além de uma exclusiva biblioteca virtual.
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Metodologia Inovadora
Evolua no aspecto técnico, comportamental e adicione repertório de forma ampla. Tudo em uma pós-graduação.
Professores do curso
Aprenda com quem já está criando o futuro.
Rt. Hon. Tony Blair
Primeiro-ministro do Reino Unido entre 1997 e 2007;
Desempenhou um papel central na história e na política britânica e mundial;
Atualmente, dedica-se a apoiar líderes políticos e governos na promoção de sociedades mais abertas, inclusivas e prósperas em um mundo globalizado, por meio do Tony Blair Institute for Global Change;
Sua organização atua em mais de 30 países, abrangendo regiões como Ásia, Oriente Médio, Europa e África.
James Hunter
Consultor-chefe da J. D. Associados.
Autor dos best-sellers"O Monge e o Executivo" (1998), "Como se tornar um Líder Servidor" (2011) e "De Volta ao Mosteiro" (2014).
Seus livros foram traduzidos para centenas de idiomas e mais de 5,5 milhões de cópias foram vendidas ao redor do mundo.
Tem mais de 20 anos de experiência em consultoria sobre liderança e equipes de alto desempenho
Já atendeu organizações como American Express, Johnson & Johnson, Nestlé e Procter & Gamble. Também foi consultor do FBI, da Agência de Inteligência de Defesa e de todos os quatro ramos das Forças Armadas dos Estados Unidos.
JJ Delgado
Gestor com mais de 15 anos de experiência em MarketingeEconomia Digital.
Liderou o dia com o maior número de vendas da históriadaAmazon.
Investidor e consultor de empresas WEB2eWEB3.
Ajudou a impulsionar o crescimentode diversas empresas internacionais, tais comoBurger King,Pepsi,CB Richard Ellis,Ford,BoscheSiemens, entre outras.
É doutoremEconomia DigitalpelaLasalle University(EUA).
Professor na London School of Economics and Political Science ( LSE) e naIE Business School.
Autor de três livrosbest-sellersna área deMarketingeEconomia Digital.
Diretor geral da MOVE Estrella Gallicia Digital, atuando em projetos de desenvolvimento por meio daInovação AbertaeNovos Negócios Digitais.
Jaime Troiano
Membro do Hall da Famadosprofissionais de Marketingno Brasil.
Formado em Engenharia QuímicapelaFEIe emSociologiapelaUSP.
Fundou e comanda há quase 30 anos a Troiano Branding, primeira empresa brasileira dedicada integralmente àgestão de marcas.
Antes disso, foi VP dePlanejamentoeConsumer Insightspara agências comoYoung & Rubicam,MPM-LintaseBBDO, com atuação em toda América Latina.
Autor de 4 livros best-sellerssobre gestão de marcas e comportamento de consumidor:“As Marcas no Divã”(Editora Globo),“Brand Intelligence”(Estação das Letras e Cores),“Qual é o seu Propósito?”(CLA) e“Ecos na Pandemia”(CLA).
Leo Fraiman
Psicoterapeuta, orientador profissional e diretor da Clínica Leo Fraiman de Psicoterapia.
Mestre em Psicologia Escolar e do Desenvolvimento Humano pela USP.
Autor da Metodologia OPEE, utilizada em mais de 1.500 escolas e por mais de 350 mil alunos no Brasil.
Palestrante internacional, com conferências em países como Argentina, Espanha e Suíça.
Autor de mais de 20 livros educacionais e colaborador de grandes veículos de mídia.
Ganhador do Prêmio Shift – Agentes Transformadores e condecorado com a Medalha do Prêmio Nobel da Paz de 1988 pelo trabalho em saúde mental.
Clóvis de Barros Filho
Doutor
pela Escola de Comunicações e Artes da USP.
Autor de mais de 30 livros, como “A vida que vale a pena ser vivida”, “Ética e vergonha na cara!” e “A felicidade é inútil”.
Pesquisador e Consultor em Ética
da UNESCO.
Há dez anos atua como alestrante e consultor de grandes empresas.
Doutor em Ciências da Comunicação
pela USP.
Mestre em Ciência Política
pela UniversitéSorbonne Nouvelle de Paris(1990).
Especialista em Direito Constitucional (1988) e em Sociologia do Direito (1989) pela Université Panthéon-Assas de Paris.
Bacharel em Jornalismo pela Faculdade Cásper Líbero de São Paulo (1985) e em Direito pela USP (1986).
Yuval Noah Harari
Professor da Universidade Hebraica de Jerusalém. Suas ideias mudaram a forma de enxergamos a história e o futuro, tornando-o uma das figuras mais emblemáticas do século 21;
Autor dos best-sellers " Sapiens: Uma Breve História da Humanidade", " Homo Deus: Uma Breve História do Amanhã" e " 21 Lições para o Século 21";
Cofundador da Sapienship, organização multidisciplinar que busca debater e encontrar soluções para os maiores problemas da atualidade.
Daniela do Lago
Coach executiva e de desenvolvimento de carreira.
Tem f ormação internacional
em coaching e especialização em liderança pelo Integrated Coaching Institute (ICI), em curso credenciado pelo International Coach Federation (ICF).
Vencedora do prêmio “ Líder Empreendedor 2010
” fornecido pelo Congresso de Recursos Humanos FONATE.
Autora dos livros "Despertar profissional" (2014), "UP – 50 dicas para decolar na sua carreira" (2016), " Feedback – Receita eficaz em 10 passos" (2018) e " Daily shots – 365 inspirações para começar bem o dia no trabalho" (2019).
Professora de cursos de MBA desde 2007.
Colunista
fixa da Revista Gestão RH
e Revista Gestão & Negócios.
Colaboradora de portais de notícias e rádios, como UOL, Folha de S. Paulo
e Rádio Transamérica.
Mestre em Administração
com foco em Comportamento Organizacional pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS).
MBA em Marketing
pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Diogo Roberte
Cofundador do PicPay, uma das maiores startups do mundo.
Antes de entrar no universo das fintechs, atuou em diferentes áreas e empresas brasileiras e multinacionais.
startupsconectadas com as mudanças culturais querevolucionamo mundo.
ser humanoe por sua capacidade dereinvençãoeadaptação.
ajudar as pessoasa teremuma vida melhor.
educação,construção civilesaúde, tais como:Mora Rocks,Clarke,The Zerø HumaneCapsu.
Mônica Bressan
Graduada em DireitoeAdministração de EmpresaspelaUniversidade Mackenzie.
Mestra em Finanças CorporativaspelaUniversidade Mackenzie.
Direito TributáriopelaPUC-SP.
ISO 31000(Gestão de Riscos) e Provisional Auditor daISO 37001(Antissuborno).
Comissão de CompliancedaOAB/SP.
20 anosde vivência organizacional e jurídica.
Professorade cursos de graduação e pós-graduação, em instituições comoUniversidade Anhembi Morumbie Instituto de Pesquisa doHospital Sírio-Libanês, além da Educação Corporativa doIPOG.
Alexandre Del Rey
Experiência em inovação, tecnologia, gestão de projetos, inteligência competitiva e de mercado, estratégia empresarial e planejamento estratégico.
Mais de 20 anos de experiência em gestão em empresas multinacionais dos setores de energia, bens de capital e indústria automotiva.
Mais de 5 anos como membro de conselho consultivo em organizações sem fins lucrativos nos EUA e no Brasil.
Experiência internacional na Alemanha, EUA e China.
Palestrante ativo em conferências globais.
Mais de 10 anos de experiência docente em várias escolas de negócios.
Autor de capítulos de livros sobre inteligência competitiva, estratégia empresarial e gestão de inovação.
Expertise inclui inteligência artificial, metaverso, IoT, blockchain, big data e análise de negócios.
Fluente em inglês e português, com conhecimentos de espanhol e alemão.
Martha Terenzzo
Mestra em Comunicação e ConsumopelaESPM.
Profissional multifacetada, com mais de 25 anos de experiência nasáreas deMarketing,BrandingeInovação.
Atuou em empresas de grande porte, como Cargill, Sadia, Parmalat, Bombril, Ajinomoto, Reckitt Benckiser e Coopersucar.
Diretora da Inova 360°, atuando em projetos deInovação e Negóciospara empresas como Natura, Google, Linkedin, Biopark, Latitude Biotech, Vitacon, Samsung, Amanco, Boticário, Kopenhagen e muitas outras.
Professorade Inovação, Storytelling e Branded Content naESPM.
Palestrantee autora do livro“O Guia Completo de Storytelling”
Coautora de vários livros sobre customer experience,inovação em tecnologiaeconsumo.
Rt. Hon. Tony Blair
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James Hunter
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JJ Delgado
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Jaime Troiano
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Leo Fraiman
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Clóvis de Barros Filho
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Yuval Noah Harari
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Daniela do Lago
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Diogo Roberte
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Mônica Bressan
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Alexandre Del Rey
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Martha Terenzzo
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O que você vai desenvolver
Veja o programa com todas as disciplinas do curso
Ética: Inteligência Moral na Era Digital
Explore os principais desafios éticos trazidos pelas terceiras e quartas revoluções industriais e pela cultura da pós-verdade. Esta disciplina foca em como os profissionais do futuro podem enfrentar esses desafios utilizando a inteligência moral para a tomada de decisões. Os alunos irão aprender a navegar em cenários complexos onde a ética se torna fundamental para liderar com integridade e responsabilidade.
Clóvis de Barros Filho
Admirável Futuro Novo
A disciplina promove uma reflexão sobre os desafios globais da humanidade para o século XXI, como os potenciais da inteligência artificial e as promessas da biotecnologia. Nela, o estudante identificará os obstáculos políticos e educacionais contemporâneos que podem impedir a superação desses desafios, de acordo com o pensamento de Harari. Ao final, o estudante irá obter reflexões da área de Negócios, Direito, Educação, Tecnológica e da Saúde quanto aos possíveis caminhos de superação dos desafios globais apresentados pelo autor.
Yuval Noah Harari
Estratégias para Resiliência Corporativa e Gestão de Crises
A disciplina problematiza os principais desafios éticos da era das terceiras e quartas revoluções e da cultura da pós-verdade com que o profissional do futuro irá se defrontar. Nela, o estudante é desafiado a pensar sobre dilemas éticos contemporâneos e seus impactos no futuro da humanidade. Ao final, o estudante é capaz de avaliar a importância do fator intrinsecamente humano da inteligência moral na tomada de decisão.
Comunicação Estratégica na Gestão de Crise
Esta disciplina aprofunda os desafios da comunicação diante de crises que envolvem instituições ou marcas pessoais, com foco na proteção da reputação e na articulação de respostas públicas eficazes. Serão abordadas estratégias de condução de coletivas, posicionamento de porta-vozes, relacionamento com a imprensa e técnicas de media training para preparo técnico e emocional de representantes. O objetivo é capacitar profissionais para atuar sob pressão, liderando ações comunicacionais alinhadas à estratégia reputacional da organização ou da marca pessoal em cenários críticos.
Comunicação Estratégica para Gestão de Pessoas
Esta disciplina aborda os desafios da comunicação com o público interno, com foco em práticas de escuta ativa, endomarketing, diversidade, comunicação assertiva e humanizada. Os estudantes explorarão estratégias voltadas ao fortalecimento da cultura organizacional e à construção de ambientes inclusivos e colaborativos. Com ênfase nas crises que se originam dentro das corporações, a disciplina propõe o uso da comunicação como ferramenta de gestão de pessoas, liderança e prevenção de conflitos que impactam diretamente o clima organizacional e a reputação institucional.
Daniela do Lago
Planejamento Estratégico em Comunicação
A disciplina desenvolve competências para estruturar estratégias de comunicação fundamentadas, principalmente, na análise de diferentes perfis de público-alvo. Os estudantes irão explorar, nas etapas do planejamento comunicacional, o mapeamento de aspectos psicológicos e comportamentais que influenciam a segmentação e a definição de estratégias voltadas à reputação de marcas. A proposta é aproximar os estudantes de uma comunicação mais atenta à personalização, por meio da compreensão de perfis distintos e da valorização da individualidade na liderança e na gestão da comunicação.
JJ Delgado
Novos Tempos, Novas Lideranças
A disciplina apresenta os novos paradigmas da liderança organizacional, com foco no desenvolvimento de equipes de alta performance. Os estudantes irão explorar modelos colaborativos, estilos de liderança empática e estratégias voltadas à motivação e ao engajamento dos profissionais. A proposta é fortalecer competências para liderar com escuta, coerência e visão estratégica, promovendo ambientes sustentáveis, alinhados e preparados para responder a cenários de constante transformação.
James Hunter
Soft Skills para Negociação e Tomada de Decisão
A disciplina foca no desenvolvimento de habilidades interpessoais essenciais para a atuação profissional em contextos organizacionais marcados por desafios, pressão institucional e exigência de decisões ágeis. Serão aprofundadas práticas de comunicação assertiva, escuta ativa, inteligência emocional, pensamento crítico e resolução de conflitos, prevenindo crises corporativas. Ao longo do percurso, os estudantes poderão aprimorar competências humanas que fortalecem processos de liderança, negociação e influência no ambiente corporativo.
A Revolução da Inteligência Artificial e Suas Aplicações
Esta disciplina apresenta os fundamentos da inteligência artificial e suas aplicações em contextos organizacionais. Serão explorados conceitos, técnicas e usos da IA em processos como automação, análise de dados e tomada de decisão. A proposta é compreender os impactos éticos, comunicacionais e estratégicos da IA no ambiente corporativo, preparando profissionais para integrar tecnologias emergentes à liderança e à gestão comunicacional em cenários de alta complexidade.
Alexandre Del Rey
Liderança Estratégica Aplicada
A disciplina aprofunda o estudo da liderança em escala global, com foco em competências necessárias para a atuação em ambientes complexos, interconectados e de alta imprevisibilidade. Serão discutidas as aplicações da liderança estratégica nas relações internacionais, na formulação de políticas públicas e na governança de instituições diante de desafios geopolíticos, sociais e econômicos. A partir da análise de experiências reais e estudos de caso de grandes líderes, a proposta é preparar profissionais para tomar decisões estratégicas com visão sistêmica, responsabilidade política e capacidade de articulação em cenários de ampla repercussão institucional.
Rt. Hon. Tony Blair
Gestão de Marca: Branding
A disciplina desenvolve competências para planejar e gerenciar marcas com foco em valor, relevância e coerência institucional. Serão abordadas estratégias de branding, ferramentas de diagnóstico e práticas de construção de identidade, especialmente em ecossistemas digitais. O objetivo é preparar profissionais para desenvolver estratégias de comunicação que sustentem a reputação organizacional e assegurem a consistência da presença da marca em diferentes plataformas.
Jaime Troiano
Storytelling: Histórias que Vendem
Esta disciplina desenvolve competências para construir narrativas estratégicas aplicadas à comunicação institucional, promovendo a imagem de marcas. Serão abordadas técnicas de storytelling voltadas à criação de vínculos, construção de identidade e fortalecimento da reputação. O objetivo é capacitar profissionais para planejar e aplicar histórias que comuniquem com relevância, emoção e coerência em diferentes contextos e plataformas.
Martha Terenzzo
Planejamento Estratégico e Geração de Valor
A disciplina desenvolve competências para elaborar planos estratégicos voltados à maximização de valor e ao alcance de metas organizacionais. Serão abordadas metodologias de diagnóstico, definição de objetivos, análise de processos e práticas de melhoria contínua. O objetivo é preparar profissionais para estruturar ações consistentes e orientadas à eficiência, qualificando a tomada de decisão no processo comunicacional e fortalecendo a sustentabilidade da reputação institucional.
Diogo Roberte
Vulnerabilidade e Comportamento Online
A disciplina investiga os efeitos da exposição contínua às tecnologias digitais sobre o comportamento e a saúde mental. Serão analisadas vulnerabilidades psicológicas associadas a redes sociais, plataformas online e dispositivos móveis, com foco em padrões de desgaste, impulsividade e hipervisibilidade. O objetivo é desenvolver estratégias de prevenção e mitigação de impactos emocionais e comunicacionais, ampliando a consciência crítica sobre os riscos envolvidos na presença digital de indivíduos e organizações.
Leo Fraiman
Governança Corporativa e Melhores Práticas
Esta disciplina apresenta os fundamentos e as práticas de governança corporativa voltadas à transparência, equidade, responsabilidade e prestação de contas. Serão discutidos modelos de gestão e os papéis de sócios, conselhos, diretoria e órgãos de controle na integridade das organizações. O objetivo é preparar profissionais para atuar com responsabilidade institucional, promovendo uma cultura de governança que fortaleça a reputação, a sustentabilidade e a confiança nas relações corporativas.
Mônica Bressan
Habilidades que você terá
• Liderar resposta ponta a ponta sob pressão. • Comunicar com clareza, empatia e consistência. • Orquestrar dados, IA e processos para antecipar riscos. • Proteger e reconstruir reputação com planos de contingência e pós-crise. E muito mais!
Colecione conquistas
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Investimento
Veja o programa completo com todas as disciplinas do curso.
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Curso online
Professores referência
Duração: 12 meses
Carga horária: 360h
Projeto de aplicação: 60h
Disciplinas ao vivo
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