Ansiedade no trabalho: causas, sintomas e como tratar

Sabe aquela sensação de medo e angústia que aparece quando você precisa lidar com mil tarefas ao mesmo tempo? O tremor e a palpitação ao lembrar de um prazo urgente de uma tarefa que ainda não conseguiu começar? Esses são apenas alguns sinais de ansiedade no trabalho — e de que você precisa lidar com isso o quanto antes.

Venha conosco nesse artigo para entender um pouco mais sobre esse problema, incluindo seus sintomas, causas e como profissionais e empresas podem se unir em busca do tratamento. Boa leitura!

O que são crises de ansiedade? 

As crises de ansiedade são episódios súbitos de intensa ansiedade e medo que podem ocorrer sem aviso. Durante esses quadros, é comum que sintomas físicos e emocionais se manifestem, como:

• Palpitações; 
• Sudorese excessiva; 
• Falta de ar; 
• Dores no peito; 
• Medo de perder o controle; 
• Sensação de irrealidade ou despersonalização. 

Inclusive, os sintomas das crises muitas vezes são confundidos com um infarto, fazendo com que pessoas busquem a emergência acreditando estar sofrendo com esse problema cardíaco. É importante destacar que a ansiedade é uma emoção natural e experimentada por todas as pessoas, por exemplo, antes de um evento importante.

No entanto, quando esse sentimento é desproporcional ao perigo real ou quando interfere na vida diária, significa que a ansiedade se tornou um problema e precisa ser tratada de maneira adequada.

Como identificar crises de ansiedade no trabalho? 

Em um estudo realizado pela Vittude em 2023, 33% dos profissionais avaliados apresentavam algum tipo de transtorno mental severo ou extremamente severo. Esse dado aponta também uma necessidade importante para a atualidade: falar sobre a ansiedade no trabalho.

Além de alertar sobre as causas e formas de prevenção — que veremos a seguir — o debate sobre esse tema também é importante para os profissionais conseguirem identificar essas crises e buscar a ajuda adequada. Então, vamos começar falando dos sintomas e sinais mais comuns: 

• Boca seca; 
• Falta de ar; 
• Sudorese excessiva; 
• Palpitações cardíacas; 
• Tensão muscular; 
• Formigamento; 
• Mãos e/ou pés frios; 
• Ruminação (pensar no problema sem parar); 
• Hiperventilação (respiração ofegante); 
• Sensação de perigo iminente. 

As crises podem desencadear um momento de medo ou preocupação em excesso, fazendo com que a ansiedade domine a mente, provocando as alterações listadas.

É importante também praticar o autoconhecimento. Com isso, você poderá compreender melhor a mudança na sua mente e comportamento, entendendo que realmente precisa pedir ajuda.

Impactos da ansiedade no trabalho e na vida profissional 

Durante uma crise de ansiedade, sua mente apenas consegue focar no lado negativo das coisas, direcionando seus pensamentos ao medo e ao problema — em níveis maiores do que a realidade.

Portanto, ao apresentar quadros recorrentes, o profissional passa a ter dificuldade de se concentrar em suas obrigações e, consequentemente, sua produtividade e qualidade do trabalho realizado diminuem.

Ao não ser tratada da forma adequada, a ansiedade no trabalho pode desencadear uma síndrome de impostor ou até mesmo o Burnout, como dissemos anteriormente.

Inclusive, a ansiedade no trabalho pode deixar o profissional incapacitado temporariamente de exercer suas atividades profissionais, sendo necessário o afastamento laboral pelo INSS.

Quais são as principais causas desse problema? 

O ambiente da empresa impacta diretamente na ocorrência de quadros de ansiedade no trabalho. Desse modo, locais onde há carga excessiva de trabalho, pressão por resultados e assédios, os casos são mais comuns.

Contudo, essas cobranças também podem ser pessoais e causadas pelo próprio profissional, que em uma busca incansável pela excelência e a aprovação, acaba exigindo de si mais do que pode suportar. Independente da origem, as principais causas da ansiedade no trabalho são: 

• Sobrecarga de tarefas: assumir mais responsabilidade do que consegue gerenciar, causando um sentimento de incompetência ao não conseguir cumprir todos os prazos; 
• Multitarefas: lidar com várias atividades ao mesmo tempo sobrecarrega a mente, ocasionando em quadros de ansiedade no trabalho; 
• Pressão por resultados: exigir metas extremamente altas ou difíceis de alcançar cria uma pressão constante, que alimenta a ansiedade; 
• Falta de apoio: ambientes que não oferecem suporte emocional, compreensão ou comunicação aberta tendem a apresentar maiores níveis de ansiedade no trabalho; 
• Desvalorização: quando o esforço e resultados não são reconhecidos, o profissional pode apresentar desânimo, desmotivação e até mesmo ansiedade. 

Outra causa bastante comum da ansiedade no trabalho é o desequilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Ou seja, pessoas que doam todo o seu tempo para o trabalho sobrecarregam suas mentes com as responsabilidades, estresse e pressão da sua profissão, sem dar espaço para a mente relaxar.

Como resultado, é comum surgirem quadros de ansiedade e até mesmo esgotamento mental, a chamada Síndrome de Burnout. Portanto, é crucial cultivar momentos de lazer, tanto sozinho — no qual você pode (e deve) praticar o autocuidado — como também para nutrir suas relações familiares, amorosas e de amizade.

Como tratar a ansiedade no trabalho? 

O primeiro passo para tratar esse problema é justamente identificá-lo. Esse diagnóstico deve ser feito tanto pelos profissionais, a partir do autoconhecimento e análise dos seus sintomas, quanto pelos gestores.

Afinal, a empresa é responsável pela saúde mental dos seus colaboradores, devendo promover um ambiente saudável, seguro e adequado para o exercício das suas funções. Cuidar da saúde mental dos trabalhadores também é um investimento, visto que mentes saudáveis produzem mais e com maior qualidade.

Portanto, é importante que as empresas invistam em medidas como: 

• Promover uma cultura organizacional de apoio; 
• Criar um ambiente seguro para o diálogo; 
• Oferecer programas de bem-estar e saúde mental; 
• Capacitar os líderes para reconhecer sinais de ansiedade no trabalho; 
• Incentivar uma cultura de feedback construtivo e positivo; 
• Fazer uma gestão de tarefas equilibrada, evitando a sobrecarga em algumas pessoas. 

Ao perceber quadros de ansiedade no trabalho, você também deve fazer sua parte e procurar ajuda. Trate esse problema ainda no início, impedindo que seu desempenho profissional e vida pessoal continuem sendo afetados.

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